• Anasayfa
  • Favorilere Ekle
  • Site Haritası
    • ECA - Serel Ümraniye Yetkili Servisi
E.C.A. Ümraniye Tek Yetkili Servisi
Terma Enerji, Ümraniye/İstanbul'da TEK E.C.A. Yetkili Servisi olarak hizmet vermeye devam etmektedir.

E.C.A., SEREL, AR ve YAK markalı ısı ve yapı grubu ürünlerinde garanti dahili ve garanti harici süreçlerinde müşterilerimize hizmet sağlamaktayız.

E.C.A. ürünlerinde yetkinliği bulunmayan servis ve teknisyenlerden hizmet alarak maddi kayba uğramamak için "Yetkili Servis" 'ten hizmet alın!

Neden Yetkili Servis'ten Hizmet Almalıyım?

Yetkili servisler, kullanmakta olduğunuz ürünün üreticisi tarafından belirlenir, teknisyenlerinin eğitimi üretici firma tarafından verilir ve üreticinin orijinal yedek parçalarını kullanır.
Özel/Korsan servisler ise üretici tarafından tanınmaz, ürüne yaptığı müdahaleler herhangi bir garanti altında değildir. Teknisyenlerinin eğitimleri bulunmaz veya yetkinlikleri şüphelidir. Kullandıkları yedek parça çoğu zaman ya tamirli (2. el) ya da orijinal olmayan piyasa ürünüdür.

Yetkili servisler sağladığı hizmetten sonra müşteri memnuniyetini sağlamak durumundadır.
Özel servislerin ise Müşteri Memnuniyeti sağlama zorunluluğu bulunmamaktadır.

Yetkili servisler sanayi bakanlığı ve diğer yetkili mercilerin ve üretici tarafından belirlenen standartlara uymak zorundadır.
Özel servislerin ise standartlara uyma zorunluluğu bulunmamaktadır.

Yetkili servis personelleri seçilirken tüm adli, sağlık ve eğitim durumları sorgulanarak işe alınır ve çalıştırılır.
Özel servis personellerinin ise herhangi bir güvenlik, yetkinlik sorgulamasına bakılmaz.

Yetkili servisler sadece bağlı oldukları "MARKA" 'ya ait cihazlara hizmet verir.
Özel servisler ise maddi kazanç sağlayacakları tüm cihazlar için ehil olmamasına rağmen müdahale etmekten kaçınmaz.


  
2702 kez okundu

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yapmak için tıklayın